Условия обучения в Valerie’s School

Всего несколько простых шагов и вы — студент Valerie's School!

ШАГ 1. ПРОЙТИ ТЕСТ.  Если вы никогда не изучали выбранный вами иностранный язык – сразу переходите к шагу 2.  Если вы уже изучали иностранный язык – необходимо пройти тест на сайте Valerie's School, просто перейдя по ссылке!  После прохождения теста вы сразу получите результаты и будете понимать, каким уровнем знаний владеете.  Чтобы сэкономить время, вы можете заполнить заявку на обучение здесь и наши менеджеры с вами свяжутся в течении 2 дней, чтобы вас проконсультировать, рассказать о методике преподавания в Valerie’s School, стоимости обучения, а также записать вас на пробное занятие.

Безусловно, если у вас есть возможность, вы всегда можете заглянуть к нам в офис, и наши профессионалы вас протестируют!

Зачем мне проходить тест?

Для того, чтоб преподаватель подготовился к пробному занятию.  А также, чтобы не получилось неожиданных сюрпризов! 🙂 Например, студент говорит, что английский у него «ну, так себе», а в процессе занятия выясняется, что у него средний уровень!  Преподаватель начинает готовиться во время занятия к абсолютно другому по структуре занятию (делает, например, дополнительные копии), соответственно тратит ваше драгоценное и оплаченное время.

ШАГ 2. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ у нас на сайте, перейдя по ссылке.  В заявке Вам нужно указать количество баллов, которое вы набрали после прохождения теста, а также желаемые дни и время обучения.  Баллы помогут преподавателю подобрать курс обучения, который будет наилучшим образом соответствовать вашим потребностям в изучении иностранного языка.  После того, как вы оставите заявку, наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами,  чтобы более детально обсудить ваш график занятий, уточнить ваши пожелания и требования  и назначить пробное занятие.

ШАГ 3. СОГЛАСОВАТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬ ПРОБНОГО ЗАНЯТИЯ.   С менеджером по работе с клиентами вы оговариваете удобное для вас время и день пробного занятия.

ШАГ 4. ОПЛАТИТЬ ПРОБНОЕ ЗАНЯТИЕ.   Мы ценим ваше время и наш труд, поэтому работаем по предоплате.  Пробное занятие оплачивается в соответствии с действующими тарифами на обучение. Тарифы вы можете просмотреть здесь.  Оплата совершается минимум за 24 часа до пробного занятия в рабочее время администрации (понедельник – пятница, с 10:00 до 18:00). Существует 2 варианта оплаты:

  • Оплата по безналичному расчету в любом удобном для вас банке. В данном случае менеджер присылает вам на электронную почту наши реквизиты. Это очень удобно для тех, кто не живет в Киеве, но очень хочет изучать иностранный язык, например, онлайн.  Однако хотим предупредить, что деньги могут перечисляться банками в течении 3-х банковских дней, поэтому мы назначаем пробное занятие только после поступления оплаты на наш расчетный счет .
  • Оплата наличными у нас в офисе.  Конечно же, мы выдаем квитанцию. 🙂

ШАГ 5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.  После пробного занятия, если вы приняли решение учиться, мы заключаем с вами договор на предоставление услуг по изучению иностранного языка.

При подписании договора, обратите, пожалуйста, внимание на следующие нюансы (они же, читай: «страшно жестокие правила Valerie’s School». 🙂

  • Занятие считается оплаченным, если было отменено студентом в тот же день.
  • Отменить или перенести занятия на другое удобное для студента время (если это время свободно у вашего преподавателя), студент может любым удобным способом (по телефону, по  факсу, по e-mail) с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.  В другое время (до 10:00, после 18:00) и в другие дни (суббота, воскресенье, государственные праздники) администрация на звонки не отвечает и приёма не ведет. Мы прекрасно осознаем, что это плохо! 🙂 Но мы же тоже хотим хоть немножечко отдохнуть, чтоб завтра консультировать вас, наших любимых и многоуважаемых клиентов, как можно профессиональней, качественней и быстрее!

Согласны? 🙂 А еще у нас вы всегда можете выпить чай или кофе и попросить печенюшечку, при чем, заметьте, абсолютно бесплатно!

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ

Valerie’s School работает только по предоплате.  Оплата производится за 16 индивидуальных занятий.

Оплата за каждое занятие, перед каждым занятием, или оплата по факту НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.  К сожалению, нам придется вам отказать в предоставлении услуг, если вышеупомянутые варианты оплаты являются единственно приемлемыми для вас.

ЗАНЯТИЯ В МИНИ-ГРУППАХ (2 СТУДЕНТА)

Valerie’s School работает только по предоплате.  Оплата производится за 8 занятий в мини-группе.

Оплата за каждое занятие, перед каждым занятием, или оплата по факту НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.  К сожалению, нам придется вам отказать в предоставлении услуг, если вышеупомянутые варианты оплаты являются единственно приемлемыми для вас.

ЗАНЯТИЯ В ГРУППАХ (3 — 7 СТУДЕНТОВ)

Каждый курс  обучения состоит из 40 занятий по 90 минут.  Один курс обучения равен одному уровню изучения иностранного языка.  Более детально об уровнях изучения иностранного языка, а также методике преподавания в Valerie’s School вы можете прочитать здесь

Как только в Valerie’s School поступают заявки от 5 студентов с одинаковым уровнем знаний, проводится бесплатное пробное занятие длительностью 60 минут.

Договор подписывается до первого стационарного занятия курса.

СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В VALERIE'S SCHOOL

  • Valerie’s School обеспечивает студентов аудиториями разного размера, в зависимости от количества студентов в группе.
  • Расписание индивидуальных занятий и занятий в мини-группах формируется с учетом пожеланий студента. Расписание занятий в группе фиксировано и может быть изменено на протяжении курса только при согласии всех студентов, занимающихся в данной группе, а также администрации Valerie’s School.
  • Администрация Valerie’s School оставляет за собой право изменять время проведения занятий и преподавателя,  заранее предупредив студента.
  • Для оценки соблюдения стандартов обслуживания и преподавания студентам предлагается заполнять анкеты отзывов и предложений.
  • Администрация Valerie’s School гарантирует свое вмешательство, если студент неудовлетворен соблюдением стандартов обслуживания и преподавания.
  • Жалобы студентов рассматриваются администрацией Valerie’s School на протяжении 3-х рабочих дней.
  • Администрация Valerie’s School немедленно информирует преподавателей о сущности жалоб и переговоров со студентом.
  • В школе НЕ предусмотрена система возврата денег.  Valerie's School может возвратить студенту деньги только в исключительных обстоятельствах (отсутствие по болезни, с предоставлением медицинской справки).
  • Студентам необходимо помнить о том, что они записываются на занятия в Valerie’s School, а не к преподавателю.
  • Valerie’s School является работодателем, который предоставляет равные возможности для всех кандидатов.

Оставить заявку на обучение

Контакты Valerie’s School